Términos del servicio

Aceptación

Al usar teremu.com o crear una cuenta en Teremu aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de un restaurante o empresa, declaras que tienes autoridad para vincularlo. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Qué es Teremu

Teremu digitaliza facturas de proveedores y mantiene al día tus costes de comida, márgenes por plato, inventario y precios de proveedor. El servicio se presta “tal cual”: añadimos y mejoramos funciones de forma continua, y podemos modificar o retirar funcionalidades avisando con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial.

Cuentas y responsabilidad

Para usar Teremu necesitas una cuenta. Al crearla te comprometes a:

• Facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Custodiar tus credenciales y no compartirlas fuera de tu equipo.
• Responder de la actividad realizada desde tu cuenta y desde las cuentas de los miembros que invites.
• Tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

Planes y facturación

Los planes de pago se facturan por local, en ciclo mensual o anual. La modalidad anual equivale a doce meses al precio de diez.

• Gratis — 0 $. Un local, solo la persona propietaria. Sin caducidad.
• Pro — 29 $ por local y mes. Hasta cinco miembros de equipo.
• Grupo — 79 $ por local y mes, mínimo dos locales. Miembros ilimitados y panel consolidado.

El cobro se realiza por adelantado al inicio de cada ciclo y se renueva automáticamente hasta que canceles. Si añades locales a mitad de ciclo, se prorratea el importe restante. Los precios se muestran sin impuestos; los aplicables se añaden en la factura.

Podemos actualizar los precios avisando con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica a partir de tu siguiente renovación, de modo que siempre puedas cancelar antes de que te afecte.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del ciclo ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se emite un cobro nuevo. No reembolsamos ciclos ya iniciados, salvo que la ley aplicable lo exija. Tras la cancelación puedes exportar tus datos durante 30 días; después podemos eliminarlos.

Tus datos son tuyos

Las facturas, precios de proveedor, escandallos y demás contenido que subes siguen siendo de tu propiedad. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojar, procesar y mostrarte ese contenido como parte del servicio. Podemos usar datos agregados y anonimizados —que no permiten identificarte a ti ni a tus proveedores— para mejorar la precisión del producto. No vendemos tus datos ni los compartimos con otros restaurantes.

Sobre los resultados generados por IA

Teremu usa reconocimiento automático para leer facturas y calcular costes. La tecnología es buena, pero no infalible: puede interpretar mal una cifra, una unidad de medida o un producto, especialmente en documentos borrosos o manuscritos. Las cifras que ves son una ayuda a la decisión, no un asesoramiento contable, fiscal ni financiero.

Antes de fijar precios, presentar impuestos o cerrar contabilidad, revisa los datos contra tus facturas originales. La responsabilidad de esa verificación es tuya.

Uso aceptable

Al usar Teremu te comprometes a no:

• Subir contenido ilícito, ni material sobre el que no tengas derechos.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te correspondan.
• Realizar ingeniería inversa del servicio, ni extraer datos de forma masiva y automatizada.
• Revender o sublicenciar el acceso a terceros sin nuestro consentimiento por escrito.
• Sobrecargar la infraestructura de forma deliberada ni interferir en su funcionamiento.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas. Cuando sea razonable te avisaremos antes y te daremos ocasión de corregirlo.

Propiedad intelectual

El software, la marca Teremu, el diseño del producto y su documentación nos pertenecen. Estos términos te otorgan un derecho de uso del servicio, no la propiedad de ninguno de esos elementos. Si nos envías sugerencias, podremos incorporarlas sin que ello genere obligación alguna por nuestra parte.

Disponibilidad y garantías

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber ventanas de mantenimiento, incidencias de proveedores externos o interrupciones ajenas a nuestro control. En la medida en que la ley lo permita, el servicio se presta sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos o consecuenciales.

Nada en estos términos excluye la responsabilidad por dolo, negligencia grave o cualquier otra que la ley no permita limitar. Si eres consumidor, conservas íntegramente los derechos que te reconozca la normativa de tu país.

Terminación

Puedes dejar de usar Teremu en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o finalizar tu acceso si incumples estos términos, si lo exige la ley, o si dejamos de prestar el servicio —en cuyo caso te avisaríamos con antelación suficiente para exportar tus datos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos de América. Si eres consumidor residente en la Unión Europea o en Latinoamérica, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

Cambios en estos términos

Si modificamos estos términos actualizaremos la fecha que figura arriba. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos.